ActivDesk es una solución de software de escritorio de ayuda que se instala en su sitio web. Comunicación con el cliente se maneja con ActivDesk ' s sistema de tickets. Los clientes post tickets de soporte del sitio web a través de ActivDesk. Entonces, usted o su personal de apoyo sean informados de nuevos tickets de soporte por correo electrónico. Clic en el vínculo en el correo electrónico te lleva al panel de control de ActivDesk donde se pueden registrar las respuestas. Todos los tickets de soporte proporciona información detallada de entradas de clientes y entradas anteriores. Es fácil responder como todo lo necesario para enviar que una respuesta eficaz existe. No tamizar a través de mensajes de correo electrónico anteriores o correspondencia porque está todo en un solo lugar. Tener toda esta información disponible también hace fácil cuando varias personas necesita para servir a un cliente como todo lo necesario para enviar respuestas eficaces están ahí.
El alto grado de organización proporcionada por ActivDesk proporciona un flujo de información optimizado y fácil
Date added 28 May 2012
Last Updated 12 Oct 2012
