Call Center prospectif conçu dans MS Excel. Nous avons conçu un Call Center Balanced Scorecard, cette solution permettra de mesurer et de contrôler les performances du centre d'appels à l'aide de paramètres de tableau de bord équilibré.
Platform Windows 95/98/ME
Operating Systems Windows 95/98/ME,Windows NT/2000,Windows XP,Windows NT/2000/2003/SBS2003,Windows Vista
System Requirements MS Excel installed
Date added 7 Apr 2007
Last Updated 24 Jan 2011
Tags Centre d'appels, tableau de bord équilibré, excel
