Facil HelpDesk est un système de gestion de support client pour PHP, basé à billets, permettant aux utilisateurs de suivre et de gérer leurs demandes d'assistance plus rapidement. facil HelpDesk a été conçu pour les petites et moyennes entreprises avec un ou plusieurs membres du personnel ou pour ceux qui veulent organiser des communications au lieu d'utiliser des formulaires de contact, hidding e-mails, etc comme Facil HelpDesk est un navigateur basé help desk, votre personnel pouvez également l'utiliser tout en mouvement et les clients peuvent envoyer des demandes à l'aide de leur navigateur web ou client de courrier normal sans causer de gêne pour l'utilisateur final. Gestion des E-mails (PHP/MySql) basé sur un navigateur avec fichiers joints, JPG, PDF, etc.. Soumission de formulaire (pour les utilisateurs enregistrés), à l'aide de la zone de login utilisateur accès à la base de l'article (que vous pouvez publier des articles) prend en charge plusieurs membres du personnel et plusieurs départements billets Assing aux membres individuels du personnel avec notifications déclaration fondamentale des billets, des réponses, les sondages par Internet utilisation etc.. Validation du courriel pour les nouveaux utilisateurs