Heiße Help Desk (http://www.hothelpdesk.com/) ist ein Ticket Verwaltung and100 % webbasiertes Helpdesksystem von jedem Browser, keine Plug-ins, keine Client-Wartung und keine Clientupdates zugegriffen werden kann. Ihre Kunden können erstellen und aktualisieren Tickets per online-Web-basierte Formular oder e-Mail leicht, so dass Sie die Geschichte von Support-Anfragen von Anfang an Auflösung, einschließlich routing, Besitz und Übertragungen verfolgen können. Heiße Help Desk bieten auch leistungsfähige Service-Module wie automatische e-Mail-Benachrichtigung, durchsuchbare Knowledge Base, verwaltbare Download und Berichte Analyzer, so bieten Sie Ihren Kunden verschiedene Möglichkeiten zu helfen, ihre Probleme schnell gelöst bekommen. Mit eine komplette Feature-Set und einem erschwinglichen Preis wird Hot-Help-Desk die Effizienz Ihres Unternehmens verbessern. Sie können Ihre Kostenstelle zu einem Einnahmen-Center transformieren.