El aspecto más importante de cualquier negocio es la relación con el cliente, si usted puede administrar las solicitudes entrantes, procesarlos de manera oportuna, entonces usted tendrá un crecimiento constante de las ventas. Helpdesk juega un papel clave en este proceso. Es importante medir el rendimiento de helpdesk, ya que es una buena manera de saber lo que va mal en su servicio de soporte al cliente. Manteniendo un ojo en los indicadores clave de rendimiento y mejorar sus posiciones volverán en un crecimiento de las ventas.
Platform Windows 95/98/ME
Operating Systems Windows 95/98/ME,Windows NT/2000,Windows XP,Windows NT/2000/2003/SBS2003,Windows Vista
Date added 27 Jun 2007
Last Updated 24 Jan 2011
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