Smart Tracker-Enterprise ist eine Software, mit der Sie alle Fragen (sei es bei den Produkten, Beschwerden über den Service, oder irgendwelche Ihrer alltäglichen Dinge, die Verfolgung und die Schließung erfordert). Diese Software auftaucht Warnungen im Fall, wenn die Aufgabe verfolgen können nicht rechtzeitig abgeschlossen. Es ermöglicht auch ein, um die Fortschritte in jedem der Aktivitäten zu messen. Smart-Tracker funktioniert als Plug-in für den Smartworks Familie von Anwendungs-Suite. Es integriert sich nahtlos mit anderen Plugins (wie Netman), um eine bessere Möglichkeit zur Verwaltung Helpdesk-Anfragen stellen. Smart-Tracker wegen seiner Anpassbarkeit eignet sich für den Einsatz unter verschiedenen Abteilungen in einer Organisation wie Marketing, Einkauf und Engineering. Smart-Tracker-Enterprise kommt mit einer Site-Lizenz und kann durch eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern in einer Website verwendet werden.